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Problemi relativi agli ordini

Che cos'è l'ID Ordine e dove posso trovarlo?

Answer

Che cos'è l'ID ordine?

L'ID ordine è un identificativo unico per ogni ordine effettuato sulla nostra piattaforma di trading. L'ID ordine viene utilizzato dal nostro dipartimento di brokeraggio per elaborare e identificare ogni singolo ordine. Quando un ordine non può essere elaborato perché rifiutato dalla borsa, ad esempio, ti invieremo via e-mail l'ID ordine dell'ordine che non ha potuto essere elaborato. È possibile utilizzare questo ID ordine per trovare l'ordine rifiutato nel proprio account e, se lo si desidera, effettuare un nuovo ordine (simile). 

Come si trova l'ID ordine nel proprio account nell'app?

Ciccare "Posta", nell'angolo in basso a destra dello schermo e poi "Ordini".
Selezionare "Cronologia" e scegliere le date di inizio e fine corrette.
Cliccare sull'ordine di cui si desidera visualizzare l'ID ordine.
Si aprirà la finestra delle informazioni sull'ordine, che includerà l'ID dell'ordine.

Come posso trovare il mio ID ordine nel mio conto nella piattaforma?

Nel menu a sinistra dello schermo, passare il mouse su "Posta" e cliccare su "Ordini".
Selezionare "Cronologia" e scegliere le date di inizio e fine corrette.
Sul lato destro dello schermo, cliccare sulle tre righe dell'ordine di cui si desidera visualizzare l'ID ordine.
Si aprirà la finestra delle informazioni sull'ordine, che includerà l'ID dell'ordine.

 

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