Molto probabilmente questo ha a che fare con il servizio Titoli Presi in Prestito. È possibile che (una parte della) tua posizione sia stata prestata durante il pagamento del dividendo. In tal caso, non si riceve un dividendo, ma piuttosto un pagamento sostitutivo del dividendo.
Nella piattaforma non viene fatta alcuna distinzione tra un dividendo e un pagamento sostitutivo del dividendo; entrambi sono classificati sotto la descrizione di dividendo. Un pagamento sostitutivo del dividendo non è generalmente soggetto a ritenuta alla fonte. Di conseguenza, la ritenuta alla fonte totale pagata come percentuale del dividendo presentato nella piattaforma può essere inferiore all'aliquota legale del paese di origine.