Considerazioni generali

DEGIRO rispetta e protegge la vostra privacy. È inoltre possibile visitare il sito web anonimamente. DEGIRO non è interessato ai nomi o agli altri dati che rivelano l'identità dei visitatori di questo sito. Le informazioni che riguardano voi o il vostro computer vengono quindi registrate solo per motivi tecnici o per il cliente, utilizzando cookie o altri mezzi.

Cookie

Che cos'è un cookie?
I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul disco rigido del computer. I cookie servono per far riconoscere al browser il server Web di DEGIRO.

Perché DEGIRO utilizza i cookie e le apparecchiature web?
Le pagine Web non hanno alcuna memoria. Un visitatore che naviga da una pagina all'altra all'interno del sito web viene visto ogni volta come un nuovo visitatore. I cookie permettono al un sito web di riconoscere il vostro browser. Le apparecchiature web in realtà si comportano quasi come i cookie.

Tutti i cookie si comportano allo stesso modo?
No. Ci sono differenze tra i cookie. La distinzione può essere fatta a seconda del tipo di funzione che ha, della durata e di chi ha messo il cookie.

Funzione:
tecnicamente la funzione di un cookie serve per il funzionamento di un sito web e per abilitare (tecnicamente) alcune funzioni per i visitatori. Si tratta, ad esempio, dell'accesso alle aree schermate o protette di un sito web. Senza questo tipo di cookie, alcuni servizi come il login, il carrello della spesa e il pagamento elettronico, pertanto potrebbero non funzionare.

Un cookie di analisi raccoglie informazioni su come un visitatore utilizza un sito web. Ad esempio, quale pagina è la più visitata e dove ci sono dei messaggio d'errore. Lo scopo di questo tipo di cookie è di fare capire al fornitore del sito web come funziona il sito al fine di migliorarlo. Questo cookie è molto importante anche per la facilità d'uso dei visitatori stessi.

La funzione di questo cookie è in questo caso di ricordare le scelte che l'utente fa. Ad esempio, riguardano il nome utente desiderato, la valuta, la lingua o la regione. Così l'utente non deve nuovamente inserire quello che va bene per lui e le sue preferenze. La funzione di un cookie facilita in questo l'uso dei visitatori.

Un cookie per la pubblicità viene utilizzato per fare il più possibile promozione sul visitatore del sito web al fine di garantire che non vengano utilizzati gli stessi annunci pubblicitari e per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Vengono in genere collocati dalle reti pubblicitarie con il consenso dell'amministratore del sito. Registrano informazioni quando un sito web viene visitato.

Durata:
un cookie di sessione viene installato sul computer del visitatore e raccoglie i dati fino a quando il visitatore consulta effettivamente il sito web. Quando si chiude il browser, il cookie viene cancellato.

Un cookie persistente o permanente viene installato sul computer del visitatore per un periodo (più lungo).

Proprietari:
un cookie diretto (first party cookie) è un cookie che è associato al sito web che il visitatore sta visitando in quel momento. Pensate ai cookie di DEGIRO quando visitate www.degiro.nl o dei sottodomini collegati.

Un cookie di terze parti (third party cookie) è un cookie che viene inserito da un soggetto diverso DEGIRO (il fornitore di servizi del sito visitato). Questo riguarda, ad esempio, i fornitori di pubblicità e i fornitori (esterni) di applicazioni, la pubblicità, in cui la pubblicità e le applicazioni vengono integrate al sito visitato.

Che cosa sono le apparecchiature web?
Le apparecchiature web rappresentano un'immagine elettronica di un pixel (1 x 1) o di un cosiddetto "GIF incolore" che si trova nel codice della pagina web. Le apparecchiature web in realtà si comportano quasi come i cookie. Inoltre, le apparecchiature web vengono utilizzate per seguire i modelli di traffico degli utenti da una pagina all'altra al fine di ottimizzare il flusso di traffico sul sito.

Cosa posso fare io se non voglio (alcuni) cookie?
È possibile utilizzare le impostazioni del browser (ad esempio Internet Explorer, Safari, Firefox, Mozilla o Chrome) per indicare se accetto i cookie, e, in caso affermativo, quali cookie devono essere accettati. Ci sono differenze tra i browser sull'utilizzo delle impostazioni a questo proposito. Attraverso la funzione "aiuto" del vostro browser sarà possibile determinare la posizione esatta e il metodo.

Si prega di notare che se rifiutate di accettare (alcuni) cookie, non potrete utilizzare completamente o parzialmente le funzionalità del nostro sito!

Se non desiderate ricevere i cookie per la pubblicità, allora è possibile attivare nel vostro browser la funzionalità "do not track".

Infine, è possibile specificare se si desidera ricevere cookie dalle aziende pubblicitarie visitando www.youronlinechoices.eu .

Perché DEGIRO utilizza i vostri dati personali?

Dopo che avete concesso il vostro esplicito consenso o se siete clienti di DEGIRO, DEGIRO registra i vostri dati (personali) che sono stati richiesti. Senza queste informazioni, DEGIRO non può esercitare le proprie attività commerciali. DEGIRO e le sue imprese collegate utilizzano le informazioni per rendervi servizio, per tenervi informati circa i (nuovi) prodotti e i servizi di DEGIRO e delle sue società collegate, per effettuare analisi statistiche anonime e per adempiere agli obblighi di legge.

Tutte le conversazioni telefoniche tra il cliente e DEGIRO vengono registrate. Queste registrazioni vengono memorizzate e possono essere utilizzate per:

  • fornire la prova, ad esempio, in caso di interpretazioni diverse o discrepanze riguardanti i contenuti della conversazione telefonica;
  • le indagini (di frode) e gli accertamenti;
  • valutare la qualità del servizio;
  • i corsi di formazione, il coaching e la valutazione.

Diligenza

DEGIRO ritiene importante che il trattamento dei vostri dati (personali) avvenga in un modo che sia coerente con le garanzie esistenti per la protezione della vostra privacy. DEGIRO agisce coerentemente alle norme della legge sulla protezione dei dati personali e della legge sulla vigilanza finanziaria in tutte le sue attività. I vostri dati (personali) non saranno forniti a terzi che non fanno parte di DEGIRO e delle sue imprese collegate senza il vostro esplicito consenso, a meno che venga richiesto legalmente a DEGIRO dai giuridici.

Siti web di terzi

DEGIRO e le sue imprese collegate non sono responsabili per le misure di tutela della privacy degli altri siti web, anche se sono collegati per mezzo di collegamenti ipertestuali o dei siti web di DEGIRO e delle sue imprese collegate.

Esercizio dei diritti

Avete il diritto a visualizzare i vostri dati e di cambiarli, se necessario. A tal fine, potete contattare DEGIRO utilizzando il suo sito web.

Vi terremo al corrente a riguardo dei (nuovi) prodotti e dei servizi di DEGIRO e delle sue imprese collegate inviandovi un email. Se non volete, potete mandare un messaggio a klanten@degiro.nl.

Modifiche

DEGIRO si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali. Si consiglia pertanto di consultare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali regolarmente quando visitate questo sito web.

Se pensate di essere contrario alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali o se non siete soddisfatti di un altro aspetto del nostro servizio: saremo lieti di venirne informati. Il vostro reclamo sarà gestito dal responsabile del controllo di conformità di DEGIRO. Se non siete d'accordo con la decisione di DEGIRO, si prega di contattare per i vostri reclami il Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, PO Box 93257, 2509 AG L'Aia, Paesi Bassi (www.kifid.nl)..