Come riconoscere i siti web falsi

Utilizzo del sito web

Assicurati di controllare sempre l'URL del sito web prima di inserire qualsiasi informazione personale. Per tutti i nostri siti web, utilizziamo solo 'DEGIRO' più il dominio ufficiale per il tuo paese. Per l'Italia è: https://www.degiro.it.

Oltre a controllare l'URL stesso, dovresti anche assicurarti di utilizzare un sito web ufficiale DEGIRO controllando se un lucchetto chiuso viene visualizzato nella barra di ricerca accanto all'URL. Tutti i siti ufficiali DEGIRO hanno un certificato valido. Facendo semplicemente clic sul lucchetto, un menu specificherà se è presente un certificato valido per DEGIRO. Si prega di non visitare un (cosiddetto) sito WEB DEGIRO senza un lucchetto chiuso, in quanto questo è un sito falso.

Si prega di verificare se c'è un certificato di proprietà di DeGiro B.V.

Comunicazioni via e-mail

Utilizziamo diversi indirizzi e-mail per contattarti a seconda del tipo di comunicazione. Ad esempio, la comunicazione generale della newsletter viene inviata da newsletter@degiro.it, mentre il nostro Service Desk utilizza l'indirizzo e-mail clienti@degiro.it. Mentre la prima parte dell'indirizzo e-mail può variare, gli indirizzi e-mail ufficiali DEGIRO terminano sempre con ''degiro.it'', ''@account.degiro.com'', ''@mail.degiro.com'' o ''degiro.com''.

Piattaforma di trading

Ci sono due modi per accedere alla nostra piattaforma di trading:

1. Direttamente tramite l'app per dispositivi mobili (Apple o Android)
2. Direttamente via https://trader.degiro.nl/login/it o cliccando sul pulsante nell'angolo in alto a destra del nostro sito ufficiale.

Collegamenti ai file

Spesso, colleghiamo file nelle nostre comunicazioni per aiutarti a trovare informazioni specifiche in modo efficiente. Come per i nostri siti web, i link ai file fanno uso di "DEGIRO" seguito dal dominio per il tuo paese "degiro.it" o, in caso di documenti internazionali "degiro.com".

Informazioni richieste

Nelle nostre comunicazioni con voi, non vi chiederemo mai la vostra password. Tutte le comunicazioni che richiedono tali informazioni devono essere ignorate.

Informazioni fornite

In qualità di broker di sola esecuzione, non forniamo consulenza di investimento. Quando un (presunto) dipendente DEGIRO ti contatta via telefono, e-mail o tramite qualsiasi altro tipo di comunicazione per dare consigli e/o chiedere il tuo login, ti preghiamo di non rispondere. Inoltre, non manderemo mai link direttamente alla pagina di login. Invece, potremmo utilizzare la home page ufficiale o qualsiasi altra pagina in cui è possibile trovare il pulsante di accesso. Non manderemo più link direttamente alla pagina di login.

Prevenzione

Al fine di aggiungere una misura di sicurezza aggiuntiva al tuo account, ti chiediamo gentilmente di abilitare l'autenticazione a due fattori. Si tratta di un'impostazione di sicurezza aggiuntiva che puoi abilitare nel tuo account. Se si desidera aggiungere questa possibilità, si prega di andare alla sezione 'profilo' del tuo account DEGIRO, scegliere 'sicurezza' e quindi seguire la procedura per installare l' 'autenticazione a due fattori'.

Si prega di stare attenti a qualsiasi tipo di comunicazione sospetta. Non condividere mai la password, bloccare sempre il dispositivo o disconnettersi dall'account quando si lascia il computer e fare attenzione con internet non protetto come le reti WIFI pubbliche.